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适用于健身房和休闲中心的 WiFi

将每一次体验、单日体验卡和课程转化为留存会员

访客 WiFi 可将体验和单日卡访客转化为经同意的 CRM 记录,通过您的 App 自动连接会员,提高课程满员率,并确保员工、收银机和联网设备在各自的安全网络上运行。只需一个平台,即可在您俱乐部现有的接入点上运行。

  • 来自每次体验和单日卡的经同意数据
  • 通过您的会员 App 自动连接
  • 按俱乐部和时间段进行课程推广
  • 用于联网设备和收银机的 xPSK
傍晚时分,会员们在明亮、现代的健身房里训练并在组间休息时聊天
欢迎回来,Priya通过俱乐部 App 自动连接
单日卡用户已登录向其展示本月的入会优惠
在您俱乐部现有的接入点上运行Cisco MerakiHPE ArubaRuckusJuniper MistUbiquiti UniFiCambiumExtremeFortinet
差距

您的 WiFi 记录了每一次到访。而您的 CRM 几乎一无所知。

一家繁忙的俱乐部每天接待数百人:会员、免费体验者、单日卡用户、会员嘉宾、仅游泳的访客以及咖啡厅的顾客。大多数人都会连接 WiFi,但大多数人在离开时,俱乐部未能获取任何可转化的信息。这种差距通常体现在四个方面。

如今的典型健身房

  • 单日卡访客在训练、淋浴后离开,而俱乐部甚至不知道他们的名字
  • 会员每次到访时都需要输入前台指示牌上的密码
  • 每周都在变化的课程表,却只在无人问津的海报上宣传
  • 员工手机、前台收银机和门禁控制器共用同一个密码

使用 Purple

  • 每次体验、单日卡和会员嘉宾登录时都会提供经同意的详细信息,供您的 CRM 使用
  • 会员通过您 App 中的 Passpoint 配置文件,在每家俱乐部都能自动连接
  • 登录页面可根据俱乐部、日期和时间推荐合适的课程
  • 员工使用工作账号登录,且每台设备都有专属的密钥和 VLAN
一个平台,四大方案

从首次免费体验到常年光顾的老会员,让每个人都接入正确的网络

体验转化、App 增长、课程与留存以及安全的运营网络,全部由您现有的营销、会员和 IT 团队通过同一个控制面板进行管理。

试用与访客通行证

将每一次免费试用和单日通行证转化为实名信息、合规同意和后续跟进

免费试用者、单日通行证持有者、会员访客、仅游泳的访客以及咖啡厅的顾客都在使用您的俱乐部,但并未入会。品牌专属的登录页面可以捕获他们的身份信息,获取符合 UK GDPR 的同意并保留完整的审计轨迹,并在他们访问期间及时将数据发送到您的 CRM。在登录时提出一个问题(例如他们是否已经是会员),LogicFlow 就会将所有非会员直接引导至您的入会页面,就像 Leyton Orient 为其会员计划所做的那样。

  • 社交媒体和电子邮件登录,配合邮箱验证,将虚假和临时地址拒之于您的数据库之外
  • 通过 400 多个数据连接器,将获得同意的记录发送至 HubSpot、Salesforce、Braze、Airship 等平台
  • 询问他们是否已经是会员,并将所有非会员引导至您的入会优惠页面
  • 将试用和单日通行证访客保留在访客网络中,与员工、收银机和设备隔离开来
探索访客 WiFi
一名免费试用的访客在明亮的前台用手机登录健身房 WiFi试用
会员应用

让每位会员的手机上都安装您的应用,然后通过该应用连接 WiFi

您的应用可以预订课程、承载会员卡并吸引会员再次光顾,但这仅适用于已安装该应用的会员。登录页面则是您向其他所有人推广该应用的地方。对于已在使用该应用的会员,Purple 会通过您自己的应用安装 Passpoint 配置文件,这样他们的手机就能在您运营的每个俱乐部自动、安全地加入 WiFi,无需输入任何内容。European Tour Group 允许球迷使用现有的 MyTour 账号登录,在八场活动中,46% 的登录都使用了该账号。

  • 在登录后的第一个屏幕上,向试用和单日通行证访客推广应用下载
  • 会员通过应用安装的 Passpoint 配置文件,在每个俱乐部都能自动连接
  • Passpoint 从一开始就进行加密,且不会因 iOS 18 MAC 地址轮换而中断
  • OpenRoaming 让您的应用能够连接全球超过 500 万个热点
探索 Passpoint
一名健身房会员在两组训练之间坐在长椅上休息,同时用手机查看健身应用会员应用
课程与留存

填满明天的课程,并在会员开始流失时及时察觉

持续光顾的会员才是能够留存的会员。Purple 可以根据俱乐部、星期几和时间显示不同的登录页面,因此早上 6 点的人群会看到下周的早班课程,而下班后的人群会看到私人教练课程。访问频率、停留时间和高峰时段数据会发送到您的 CRM,以便您的团队在会员访问量下滑时及时联系他们,争取挽回。当您想知道人们为什么来时,直接问他们:Halton Council 询问其休闲中心的访客为何而来,大多数人回答是来游泳或使用健身房。

  • 提前设置好根据俱乐部、星期几和一天中的时间段选择的登录页面
  • 已选择加入的会员的访问频率和停留时间,将发送到您的 CRM 和营销平台
  • 登录时的单问题微型调查:Halton Council 在四个月内收集了 98 份回复,回复率达 15%
  • 在一个仪表板中查看您所有门店的繁忙时段、空闲时段和回头客数据

Halton Council 计划利用其“访问原因”的调查结果,来决定在其休闲中心中重点投资哪些项目。

探索第一方数据
课程结束后,一小群人在阳光明媚的操房里一起进行拉伸课程
员工与联网设备

前台、教练、收银机和健身房内的设备,各自运行在专属的网络上

您的团队使用现有的工作账户登录。Purple 通过 SCIM 与 Microsoft Entra ID、Google Workspace 和 Okta 进行同步,因此员工离职禁用账户的瞬间即失去 WiFi 访问权限。对于无法登录的设备,从联网的有氧运动器材和门禁控制器,到 EPOS 收银机、音响系统和显示屏,均可通过 xPSK 获得专属的密钥和 VLAN。这样,即使密钥泄露也只会影响单台设备,而不会波及整个俱乐部。

  • 为自由职业私人教练和承包商提供有时间限制的密钥,无需进行设备管理
  • 撤销单个密钥,无需对场馆内的所有设备重新配置密钥
  • 会员网络上的 DNS 内容过滤,通过 IWF 和 Friendly WiFi 认证,并在家庭时段强制启用 SafeSearch
  • 支持您所用厂商的专属名称:Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK,以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
探索 xPSK
俱乐部开业前,健身房值班经理在排成一排的联网跑步机旁查看平板电脑员工与设备
相同的接入点,承担更多任务

您的健身房 WiFi 现状,以及使用 Purple 后的全新体验

无需在健身房内安装任何新设备。您现有的网络即可立即服务于会员管理、市场营销和 IT 部门。

您的需求
典型的健身房网络
使用 Purple
体验卡和单日卡数据
前台的纸质表格(如果有的话)
通过 400 多个数据连接器,将获得授权的记录直接同步至您的 CRM
会员连接
贴在墙上的密码,每次到访都需要手动输入
通过您 App 中的 Passpoint 配置文件实现自动连接
课程推广
前台旁的海报和偶尔发送的电子邮件
根据俱乐部、日期和时间自定义的登录页面
会员反馈
前台的意见卡
登录时的微型调查,正如 Halton Council 在其休闲中心所运行的那样
员工与离职人员
共享的员工密码,有人离职时才会更改(如果会改的话)
通过 Entra ID、Google Workspace 或 Okta 登录,离职自动撤销
联网设备
与会员的手机处于同一网络
为每台设备分配私有密钥和 VLAN
一位休闲中心经理和营销主管在笔记本电脑上查看简洁的会员仪表板
专为健身房和休闲营销团队打造

在稳定可靠的平台上,倾听场馆内用户的真实声音

Halton Council 在其休闲中心的登录页面上增加了一个问题:您今天为何而来。大多数访客表示是为了游泳或使用健身房,Halton 计划利用这些回答来决定投资方向。在底层,相同的平台已在 90 多个国家的 80,000 多个活跃场所中运行。

15%
四个月内对 Halton Council“到访原因”问题的回复率
400+
连接到您已使用的 CRM 和营销平台的数据连接器
5m+
您的 App 可以将会员连接到的 OpenRoaming 热点
0
自 2012 年以来数据泄露次数。通过 ISO 27001 认证。

数据来自 Purple 客户成果(Halton Council)和 Purple 平台数据。

Purple 健身房与健身 WiFi 手册封面

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本页面的所有内容已整合为一份 8 页的 PDF 手册,方便您与网络预算审批人员分享。

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工作原理

无需新硬件,即可在您的俱乐部中上线

  1. 1

    连接您的 CRM 和您的 App

    通过 400 多个数据连接器关联 HubSpot、Salesforce、Braze 或其他平台,并将 Passpoint 添加到您的会员 App 中。

  2. 2

    将您的接入点指向 Purple

    我们在您俱乐部中现有的接入点上配置访客、会员、员工和设备网络。

  3. 3

    逐个俱乐部推广上线

    从一个俱乐部或一个网络开始,然后在我们上线引导团队的协助下推广到您的所有场所。

定价

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向我们介绍您的俱乐部、您的 App 和您的 CRM,我们将向您展示体验客户、会员、课程、员工和设备如何在您的硬件上协同工作。

  • 兼容 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
  • 经同意的会员数据将发送至 HubSpot、Salesforce、Braze、Airship 以及其他 400 多个连接器
  • 通过 ISO 27001 认证,符合 UK GDPR,自 2012 年以来零数据泄露

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健身房 and 休闲中心 WiFi 常见问题解答

会员、营销和 IT 团队最常问我们的问题

我们需要更换接入点吗?

不需要。Purple 运行在您俱乐部中现有的接入点上,包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。无需拆除任何设备,也无需在现场安装服务器。

会员可以自动连接,而不用每次访问都登录吗?

是的。您的 App 可以安装 Passpoint 配置文件,这样会员的手机就可以在您运营的每个俱乐部自动且安全地加入 WiFi,无需重复登录。OpenRoaming 将这一体验扩展到全球超过 500 万个热点。

WiFi 如何帮助将免费体验和单日卡用户转化为正式会员?

体验和单日卡访客在登录时输入其详细信息并同意营销授权,这些记录将直接进入您的 CRM 以便后续跟进。您还可以询问他们是否已经是会员,并将所有非会员引导至您的加入页面,就像 Leyton Orient 为其会员计划所做的那样。

你们支持哪些 CRM 和营销平台?

Purple 通过 400 多个数据连接器将经同意的记录发送至 HubSpot、Salesforce、Braze、Airship、Iterable、Bloomreach 等,或者您也可以使用 Purple 自有的 CRM 和营销自动化功能。

联网设备、门禁控制器和收银机如何安全地上网?

通过 xPSK。每个设备都会获得自己的密钥和 VLAN,并绑定到第一个使用它的设备,因此它绝不会与会员的手机共享网络。您可以撤销单个密钥,而无需改动任何其他设备。

它适合举办儿童和家庭活动的市政休闲中心吗?

是的。会员和访客网络上的 DNS 内容过滤已通过 IWF 和 Friendly WiFi 认证,并强制执行 SafeSearch。Halton Council 已经在其休闲中心运行 Purple,通过登录问题来了解人们到访的原因。

会员数据的处理是否符合 UK GDPR?

在登录时获取同意并保留完整的审计轨迹。Purple 已通过 ISO 27001 认证,符合 GDPR 和 CCPA,且自 2012 年以来零数据泄露。

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