Was sind Primärdaten?
First-Party-Datenerfassung (auch bekannt als Primärdatenerfassung) kann als Daten definiert werden, die direkt an der Quelle erfasst werden, damit Sie diese für bestimmte Zwecke nutzen können.
Der Hauptzweck der First-Party-Datenerfassung besteht darin, Informationen zu sammeln, die Einblicke in die Demografie der Zielgruppe und ihr Verhalten geben. Diese Informationen können je nachdem, wer sie sammelt, variieren. Lesen Sie weiter für einige Beispiele verschiedener Formen der First-Party-Datenerfassung. Da die gesammelten Informationen direkt von der Quelle stammen, sollte die Genauigkeit der Daten von höchster Qualität sein.
Alternativen zur First-Party-Erfassung sind natürlich die Second- und Third-Party-Datenerfassung:
Second-Party-Datenerfassung - Daten, die Unternehmen kaufen und die für Marktforschungs- oder Outreach-Zwecke genutzt werden können.
Third-Party-Datenerfassung - eine Sammlung von Informationen aus mehreren Quellen, die mehrere Datenpunkte umfasst.
Wie können Primärdaten erfasst werden?
Primärdaten können in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: qualitativ und quantitativ .
Qualitativ - beschreibende Informationen, die genutzt werden können, um Erkenntnisse über Themen oder Ideen zu gewinnen, die nicht gut verstanden werden.
Quantitativ - numerische und datengestützte Erkenntnisse, mit denen das Verhalten bestimmter Personen aufgezeigt oder interne Hypothesen bestätigt werden können.
Obwohl es zwei Formen von Daten gibt, die direkt erfasst werden können, lassen sich die folgenden Methoden anpassen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Methoden zur direkten Datenerfassung
Guest WiFi
Kostenloses WiFi ist seit fast einem Jahrzehnt Standard in Veranstaltungsorten und wird von diesen genutzt, um Informationen über ihre Kunden in Echtzeit zu erfassen. Über den Portalzugang können Kunden beispielsweise im Austausch gegen ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse Internetzugang erhalten.
Kundenumfragen & Bewertungen
Sowohl Umfragen als auch Bewertungen sind hervorragende Beispiele für Strategien zur primären Datenerfassung. Diese primären Erfassungsmethoden dienen in erster Linie dem besseren Verständnis und können so automatisiert werden, dass sie zum optimalen Zeitpunkt gesendet werden, um das Engagement zu maximieren. Kundenumfragen und Bewertungen können von Unternehmen genutzt werden, die Einblicke in ihre Kunden- und Mitarbeitererfahrungen gewinnen und auf der Grundlage des Feedbacks Verbesserungen vornehmen möchten.
Sensoren im Veranstaltungsort
Dieses Beispiel kann Unternehmen dabei helfen, zu verstehen, wie effizient ihre Standorte genutzt werden und wo sie optimiert werden können, um das Kaufverhalten zu beeinflussen. Durch die Überwachung, wo Besucher den Ort betreten und wo sie an interessanten Punkten verweilen, können neue Daten gewonnen werden, um Entscheidungen zu treffen, die sich positiv auf den Umsatz auswirken.
Wo sind all die Cookies geblieben? Der Verlust von Drittanbieter-Cookies
Seit der Einführung von Cookies im Jahr 1994 , die es Unternehmenswebsites ermöglichte, sich in neue Geschäftsräume zu verwandeln, haben wir nie wieder zurückgeblickt. Die Möglichkeit, sich als Endnutzer durch eine Website zu navigieren, revolutionierte die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte ausrichten und das Kundenerlebnis steuern.
Spätere Entwicklungen führten dazu, dass Unternehmen die gesammelten Erkenntnisse nutzen konnten, um das Endnutzererlebnis zu verbessern und ihren Browser als Medium für weitere Werbung zu nutzen. Durch den direkten Kontakt mit ihren Kunden waren Unternehmen weltweit in der Lage, gezielte Werbung und Inhalte auszuspielen. Aber das ist nun vorbei...
Da Google plant, alle Drittanbieter-Cookies bis 2022 schrittweise abzuschaffen, wird das websiteübergreifende Tracking für Unternehmen keine Option mehr sein. Diejenigen, die ihre Marketingpläne auf dieser Funktion aufgebaut haben, müssen ihre Pläne umstrukturieren und sich stark auf die Erfassung von First-Party-Daten konzentrieren.
Im Blog von Claravine " 3rd-party is dead: How to improve your first-party data strategy " wird beschrieben, wie Großunternehmen dieses Problem lösen müssen:
„Software-Anbieter, Unternehmen und Marketing-Verantwortliche werden eine Vielzahl von Ansätzen ausprobieren, um diese neuen Herausforderungen zu bewältigen, darunter „Device Graphs“, Googles „Privacy Sandbox“, nicht auf Cookies basierende ID-Matching-Technologien, Publisher-Allianzen und andere experimentelle Mittel.“ - Michael Shearer , Autor des Claravine-Blogs
Wie lässt sich also der Verlust von Drittanbieter-Cookies ausgleichen?
Gated Content, progressives Profiling, Google Analytics
Gated Content
Gated Content bezeichnet alle Inhalte, auf die Ihre Besucher erst nach Angabe ihrer Daten zugreifen können. Diese Form der Datenerfassung ermöglicht es Unternehmen, First-Party-Daten gleich zu Beginn der User Experience oder vor der Freigabe hochwertiger Inhalte wie E-Books und Whitepapers zu sammeln.
Progressives Profiling
Laut Definition von OptinMonster ist „progressives Profiling eine Methode, um relevante Informationen über Ihre Leads in kleinen Schritten zu sammeln, anstatt zu viele Daten auf einmal abzufragen“.
Durch die Strukturierung der Phasen, in denen Unternehmen die Informationen ihrer Kunden erfassen, sind Nutzer eher bereit, Einblicke zu gewähren, wenn die Gegenleistung ausreichend vorteilhaft ist oder einen hohen Mehrwert bietet.
Zum Beispiel könnte Purple eine Reihe von Whitepapers veröffentlichen, wobei der Zugriff auf jedes Paper eine andere Menge an Daten erfordert:
Wp1 - Vorname und E-Mail-Adresse
Wp2 - Unternehmensname und Position im Unternehmen
Wp3 - Unternehmensgröße nach Mitarbeitern und Unternehmensgröße in ft2
Google Analytics
Trotz der Entfernung von Drittanbieter-Cookies aus den Google-Diensten wird Google Analytics den Nutzern weiterhin Einblicke in die Performance ihrer Website geben. Sobald Cookies für das websiteübergreifende Tracking entfernt sind, wird Google Analytics immer noch eine der vorteilhaftesten First-Party-Datenerfassungsmethoden sein.
Unternehmen, die ihre Bemühungen bisher hauptsächlich darauf konzentriert haben, Traffic über Anzeigen für frühere Besucher zu generieren, müssen ihren Fokus auf Ziele und ereignisbasiertes Tracking verlagern. Das Erfassen und Verstehen aller Elemente, über die Google Analytics berichten kann, wird äußerst anspruchsvoll und zeitaufwendig sein; sobald es jedoch eingerichtet ist und im Zusammenspiel mit neuen Marketingstrategien funktioniert, wird GA eine der Hauptquellen für viele Unternehmen sein.
Wie wird die Datenerfassung überwacht und welche rechtlichen Aspekte gibt es?
Wir haben einen ausführlichen Blogbeitrag über die Bedeutung der Datensicherheit und die rechtlichen Aspekte, die den Schutz personenbezogener Daten gewährleisten. Sie finden ihn hier .
Um zu verstehen, wie die Erfassung von Kundendaten in Ihrem Unternehmen den Verlust von Tracking-Cookies kompensiert, nutzen Sie unseren interaktiven WiFi Marketing ROI-Rechner , um das Wachstum Ihrer Datenbank zu simulieren.
