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适用于快餐餐厅的 WiFi

年访问量达数百万次。了解背后的每一位顾客。

访客 WiFi 可将五分钟的停留转化为经授权的访客记录,让您的 App 触手可及,并将两者同步发送至您现有的 CRM 和会员忠诚度平台。自助服务终端、EPOS 和您的员工保持在各自独立的网络中。一个平台覆盖每家餐厅,基于您现有的接入点运行。

  • 专为短暂逗留设计的单击登录
  • 每次 WiFi 登录均可促进 App 下载
  • 适用于自助服务终端、EPOS 和厨房屏幕的 xPSK
  • 使用 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google 进行员工登录
在繁忙的快餐餐厅柜台前,顾客们正在排队并取餐,其中一人正在看手机
已通过 OneClick 登录已选择接收优惠,个人资料已发送至 Braze
获取 App以访客的语言显示下载优惠
深受快餐和休闲快餐品牌的信赖,包括McDonald's BelgiumMcDonald's AustraliaPanosCafé Juan ValdezWestmorland
差距

您餐厅的客流量超过大多数网站的访问量。但几乎没有人留下姓名。

快餐门店每年服务数百万名顾客,但您只认识那些在 App 中下单的顾客。在柜台、自助服务终端或餐桌旁消费的每个人都是匿名付款并离开的,而他们连接的 WiFi 通常是餐厅中 IT 支持最难维护的部分。这种差距体现在四个方面。

如今典型的 QSR 门店

  • 免费 WiFi 运行成本高昂,却无法为营销带来任何回报
  • 品牌赖以生存的 App,却只在无人问津的海报上进行宣传
  • 自助服务终端、EPOS 和厨房屏幕与访客手机共用同一个网络
  • 派遣工程师前往餐厅解决 WiFi 问题

使用 Purple

  • 一键式品牌登录,将经授权的访客数据发送至您的 CRM
  • 在每位顾客正拿在手里的屏幕上显示 App 下载优惠
  • 每台设备都有独立的密钥和 VLAN,与访客网络隔离
  • 全门店云端管理,远程解决问题,无需现场维护
一个平台,四大网络

每位访客、每台设备和每位员工,均连接在正确的网络上

排队的访客、停车场里的 App 会员、接单的自助服务终端以及配餐的员工。这四大网络通常意味着需要四个供应商,而现在只需通过一个仪表板即可管理整个门店。

访客

让五分钟的停留更有价值

快餐访客停留时间较短,无法填写繁琐的表单,因此登录必须一键完成。Purple 为其提供符合您品牌视觉的定制页面,支持 OneClick 和社交登录,在同一步骤中获取同意,并可根据餐厅、语言或营销活动动态调整展示内容。McDonald's Belgium 在 80 家餐厅部署了该系统,已从 800 万次访问中收集了 250 万条独立访客记录。

  • 支持 OneClick、电子邮件和社交登录,符合 UK GDPR 同意要求并提供完整的审计追踪
  • 通过 LogicFlow 规则设置特定语言的展示页面以及按餐厅定制的促销活动
  • 通过 400 多个数据连接器将访客数据发送至 Braze、HubSpot、Airship、Iterable 和 Bloomreach
  • 统计每家餐厅的访问量、重复访问量和停留时间,并在整个门店网络中进行对比
探索访客 WiFi
一位年轻访客在柜台等待取餐时,用手机登录餐厅 WiFi访客数据
应用与忠诚度

从顾客到店的那一刻起,为您的移动应用注入强劲动力

您的应用是优质访客下单、积分和再次光顾的核心平台。WiFi 登录可以精准触达尚未下载应用的访客 - 就在他们手持手机站在您餐厅里的那一刻。在展示页面上推广应用下载,并将 WiFi 访问与您的忠诚度数据相连,以便营销团队掌握访客身份、访问地点及频次。

  • McDonald's Belgium 在其展示页面中加入应用推广活动后,应用下载量大幅增长
  • McDonald's Australia 通过定制的双向 API 将 Purple 与其 MyMacca's 忠诚度计划相连,实现了忠诚度注册量的增长
  • Panos 在 12 个月内通过 WiFi 登录向访客展示其 iOS 和 Android 应用达 24,262 次
  • 通过您已在使用的营销平台,向流失的应用会员提供重返的理由,重新触达他们
探索第一方访客数据
一位访客坐在放有食物托盘的餐桌旁,用手机下载餐厅品牌的应用应用增长
自助终端与 EPOS

让自助终端和收银机与访客网络隔离

自助点餐机、EPOS 终端、厨房显示屏、数字菜单板和取餐呼叫屏无法使用用户名和密码登录。在共享网络中,它们与餐厅内每位访客的手机并存。xPSK 为每个设备提供专属密钥和 VLAN,因此密钥泄露只会影响单个设备,而不会波及整家餐厅。

  • 将访客流量与支付设备隔离,这是 PCI DSS 评估所依赖的网络分段技术
  • 撤销单个密钥,无需重新配置场所内的所有设备
  • 支持您所用厂商的命名:Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK,以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
  • 无需按设备购买许可,且每个密钥连接的设备数量不受限制
探索 xPSK
快餐店里的一排自助点餐机和厨房显示屏xPSK
员工

适应员工高流动率的员工 WiFi

快餐团队成员频繁变动,而共享的员工密码往往比任何人的任期都长。Purple 允许经理和员工使用其现有账号进行连接(通过 SCIM 从 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 同步),使访问权限与雇佣关系同步开始和结束。它基于云端 RADIUS 运行,因此无需在餐厅进行任何安装。

  • 离职人员的帐户被禁用时,其权限会自动撤销
  • 使用 Purple App,个人手机可在约 60 秒内完成入网
  • 餐厅经理、员工和来访工程师处于独立的 VLAN 中,并拥有各自的规则
  • 云端 RADIUS,提供 99.9% 在线率 SLA,无需本地服务器

迁至 Purple 后,McDonald's Belgium 将 IT 工程师与 WiFi 相关的现场服务减少了 90%。

探索员工 WiFi
午餐高峰前,值班经理在柜台后向身穿制服的员工交代工作员工 WiFi
超越免费 WiFi 贴纸的价值

大多数快餐门店运行的 WiFi,与使用 Purple 的 WiFi 对比

大多数快餐店 (QSR) 的 WiFi 只是 IT 部门支持的一项成本支出,营销部门从未关注。以下是改变之处。

您的需求
典型快餐店 (QSR) WiFi
使用 Purple
访客数据
仅限在 App 中下单的访客
记录所有登录并同意授权的访客数据
App 增长
海报和餐盘垫纸
每次登录 WiFi 时提供 App 下载优惠
语言与本地优惠
所有餐厅统一展示一条信息
根据餐厅和语言定制的展示页面及促销活动
自助点餐机与 EPOS
设备和访客手机处于同一个共享网络中
为每台设备提供专用密钥和 VLAN
技术支持
派遣工程师到现场修复 WiFi
云端管理,McDonald's Belgium 的 IT 现场服务减少 90%
硬件
通常绑定到单一厂商的登录页面
Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi 等
在开业前安静的餐厅里,一位QSR运营主管和一位营销经理正在查看顾客仪表板
快餐品牌的成功见证

快餐店使用 Purple 取得的成效

McDonald's Belgium 在 80 家餐厅中部署了 Purple,用于收集访客数据、促进 App 增长,甚至通过 WiFi 登录页面招募新员工。以下是其实测成效。

250 万
记录了 McDonald's Belgium 800 万次访问中的独立访客数据
90%
减少了 McDonald's Belgium 与 WiFi 相关的 IT 现场服务
296,000
41天内通过WiFi访问McDonald's比利时招聘网站的次数
24,262
12个月内向Panos顾客展示的App下载推广次数

数据来自Purple客户成果:McDonald's比利时和Panos。

Purple 快餐餐厅 WiFi 手册封面

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工作原理

无需新硬件,即可在所有门店上线

  1. 1

    设计您的登录页面

    一次性构建品牌欢迎页面、App优惠和同意条款,并为每个餐厅、地区和语言设置规则。

  2. 2

    将您的接入点指向Purple

    我们在您餐厅现有的接入点上配置顾客、自助点餐机、EPOS以及员工网络。

  3. 3

    逐家餐厅推广

    从试点门店开始,连接您的CRM和会员平台,然后启用其余门店。

定价

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在单一WiFi平台上管理您的所有门店

告诉我们您的餐厅、App和营销技术栈,我们将向您展示顾客数据、App增长、设备和员工接入如何在您现有的硬件上运行。

  • 兼容Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme和Fortinet
  • 通过400多个数据连接器,将顾客数据导入Braze、HubSpot、Airship、Iterable和Bloomreach
  • 通过ISO 27001认证,符合UK GDPR和CCPA标准,自2012年以来零数据泄露

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与熟悉多门店餐厅WiFi的专家进行30分钟的通话。

快餐店WiFi常见问题解答

QSR品牌的营销、数字化和IT团队最常问我们的问题

顾客在短暂光顾期间真的会登录吗?

是的,只要登录只需点击一次。Purple在同一步骤中提供OneClick和社交媒体登录及同意选项。McDonald's比利时在80家餐厅的800万次访问中,收集了250万条独立访客记录。

WiFi能帮助我们的App增长吗?

是的。您可以在每位顾客都能看到的欢迎页面上推广您的iOS和Android App。McDonald's比利时的App下载量大幅增加,而McDonald's澳大利亚通过双向API将Purple连接到了其MyMacca's会员计划。

您如何让顾客无法接入自助点餐机和支付终端的网络?

顾客登录到他们自己的网络,而每个自助点餐机、EPOS终端和厨房屏幕都通过xPSK获得专属的密钥和VLAN。这使顾客流量与支付设备隔离开来,实现了PCI DSS范围所依赖的网络分段。

我们可以在不同的餐厅和语言中投放不同的信息吗?

是的。LogicFlow规则可以根据餐厅、地区或语言更改欢迎页面和促销活动。McDonald's比利时将其用于特定语言的促销和App下载活动。

我们需要更换接入点吗?

不需要。Purple运行在您餐厅现有的接入点上,包括Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme和Fortinet。无需安装本地服务器。

我们如何管理数百家餐厅的WiFi?

通过一个云端仪表板即可实现。欢迎页面、规则 and 网络均进行集中设置,并按餐厅或地区应用,因此大多数问题都可以远程解决。McDonald's比利时将与WiFi相关的现场IT服务减少了90%。

顾客数据符合GDPR标准吗?

是的。每次登录都会记录同意情况,并保留完整的审计追踪。Purple已通过ISO 27001认证,符合UK GDPR和CCPA标准,且自2012年以来零数据泄露。

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