Purple 的 WiFi 球迷分析平台助力 Frisco RoughRiders 取得佳绩

得益于来自 Purple 的WiFi和粉丝分析解决方案，Frisco RoughRiders的球迷现在可以在所有主场比赛中享受免费WiFi，该方案同时还提升了营销和粉丝互动。

位于德克萨斯州 Frisco 的 Dr Pepper Ballpark 是这支小联盟棒球队的主场，每年都会迎来成千上万的观众。Skinny IT 使用 85 个 Ruckus 接入点安装了 Purple 的云端平台，考虑到该体育场拥有 10,600 个座位，这是一个非常高效的数量。该项目在短短三周内便已完工，以确保 WiFi 能够及时为 2017 赛季提供服务。

观众现在可以通过完全品牌化的登录页面登录 WiFi 服务，该页面允许他们通过社交媒体或简短的表单进行连接。在登录过程中，他们的所有详细信息都会被安全地捕获到 Purple 门户中，包括电子邮件地址、姓名、年龄、性别和社交兴趣。Purple 的 体育场 WiFi 解决方案 还可以追踪客流量、访问频率以及在体育场内的行为，以改善球队的营销输出。

“我们从使用全新体育场内 WiFi 的球迷那里收集到的信息，将有助于塑造我们未来的营销和销售计划，”Frisco RoughRiders 营销与推广高级总监 Matt Ratliff 表示。“能够实时查看球迷的营销分析数据是非常有益的，而 Purple 解决方案为我们提供了这一便利。 Skinny IT 能够在我们整个球场内如此快速高效地安装 WiFi，也给我们留下了深刻的印象。我们很高兴能为球迷提供这项功能，并期待 Skinny IT 在未来几年继续提供技术支持。”

分析数据将用于了解球队的核心受众特征，以便他们能够开始制定吸引关键受众年龄段和兴趣的营销传播与优惠活动。球队还将利用客户关系管理（CRM）数据，在比赛期间和比赛后发送电子邮件和短信（SMS），以宣传商品、茶点、季票、赞助商产品和即将举行的比赛。这将有助于增加销售额和利润，同时为球迷提供有关 Frisco RoughRiders 的关键更新信息。

自上个月部署该解决方案以来，该平台已捕获了4,975行数据，这些数据可以导出到现有的CRM数据库和电子邮件营销平台中。Purple已经确定该团队的核心受众群体年龄在25至34岁之间，但WiFi用户群涵盖了65岁以上到18岁及以下的广泛人群，这也是为什么同样需要内容过滤的原因之一。

在安装之前，WiFi并不可用，但其被公认为游客需求量极高的解决方案。Skinny IT代表其客户对WiFi登录软件进行了调研，并确定Purple在登录、使用简便性以及后台分析方面完全符合Frisco RoughRiders的预期。

“Purple 的团队与我们密切合作，以确保他们的分析引擎能够与我们的 WiFi 进行有效通信，”Skinny IT 首席执行官 Sam Darwish 表示。“我们现在为客户提供了一流的体育场内 WiFi 体验，我们相信该县的其他体育场和音乐会场馆也会渴望安装这种体验。”

在谈到这次合作时，Purple 首席执行官 Gavin Wheeldon 表示：“我们很高兴能与 Frisco RoughRiders 合作，我相信该球队在体育场内使用 Purple 将取得显著的成果并获得利润。Skinny IT 在场馆安装该解决方案时表现得非常专业，我期待着在全美未来的项目中与该公司继续合作。”