The K Club 如何在短短一周内将访客营销选择加入人数翻倍
通过升级到 Purple 统一账户，The K Club 为回头客提供了更顺畅的登录流程，以及更清晰、更突出的选择加入时刻。可营销数据库几乎在一夜之间就迎来了爆发式增长。
81%
升级后的选择加入率
统一账户上线后第一周的测量结果
42%
升级前的选择加入率
此前登录流程下的 1 月基准数据
~2x
营销选择加入人数
同意接受营销信息的访客比例几乎翻了一番
1 周
见效时间
上线后的第一周即显现出提升效果
面临挑战
The K Club 的访客 WiFi 虽然已经实现了访客联网，但营销团队希望在登录时刻获得更多价值：在不增加访客操作阻力的前提下，提高选择加入率以丰富可营销数据库。
- 提高同意接受营销信息的访客比例
- 丰富支持访客沟通的可营销数据库
- 为回头客保持顺畅的登录体验
解决方案
The K Club 升级到了 Purple 统一账户，从而简化了回头客的登录流程：系统会自动识别再次光临的访客，无需每次都重新开始注册。
此次升级还引入了更具仪式感且更突出的选择加入页面。这是流程中一个清晰的时刻，让访客能够主动选择接收来自度假村的信息，而不是淹没在表单中的一个普通复选框。
- 在整个访客 WiFi 流程中升级统一账户
- 为再次光临的访客提供简化的登录流程
- 访客真正会注意到的、显眼的自主选择加入界面
成果
改变立竿见影。在升级前的 1 月，42% 的联网访客选择加入了营销计划。在 Unified Accounts 上线后的第一周，这一比例达到了 81%。
在没有任何激励措施和额外阻碍的情况下，同意接收营销信息的访客比例几乎翻了一番：这完全得益于更顺畅的流程和恰到好处的选择加入提示。自此之后，度假村的可营销数据库每周都在变得更大、更丰富。
- 营销选择加入率从 42% 提升至 81%
- 上线后第一周即见成效
- 可营销数据库的增长速度几乎是以前的两倍
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